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販売責任者

商品代金以外の必要料金

◎送料は、お客様のご指定がない場合は、安い方法で発送いたします。
◎生体については、基本的に手渡しとなりますので、全国対応させていただきます。福岡市までお迎えに来てくださる方は、送料は、いただきません。

商品代金の支払い時期

代金が振り込まれ、確認が取れましてから、発送となりますのでよろしくお願いいたします。

注文方法

生体に関しましては、ネットでのご予約、ご注文が終わりましたら、お電話で連絡させていただきます。会員登録をお願いいたします。
その他のフード、おやつ、グッズに関しましては、ネットでのご注文となります。

商品引渡時期

代金が振り込まれ、確認ができましたら、3日以内に発送させていただきます。
通常、ご注文から、1週間以内に到着するように手配いたします。

お支払い方法

銀行振込, PayPayオンライン

返品・交換について

商品に不具合がありましたら、2日以内に写真をメールにて送ってください。その後、代金着払いにてドルチェ・ファータ(松尾良子)までご返送ください。
代替え品をお届けいたします。または、返金をさせていただきます。

返品特約に関する重要事項

〇　生体に関しましては、お渡しする前にご覧いただくか、写真で詳しく説明いたします。お渡し後の交換やキャンセルはお受けできません。
〇　フードなどの不具合がありましたら、到着後開封されてすぐ確認の上、ドルチェ・ファータまで写真を添えてご連絡ください。2日以上たちました時には代替品をお送りすることができなくなりますので、ご注意ください。

資格・免許

生体に関しましては、お渡しする時期が限られますので、クーリングオフの対象からはずさせていただきます。
納得してお迎えしていただけるように、事前に写真や動画を送りますのでご参考にされてください。
また、動物取り扱いの法律にある受け渡しための書類を店とお客様で取り交わすことになっております。
大牟田市保健所 第1種動物取り扱い業証 保衛 第4208号 36年 1月27日 迄 有効

プライバシーポリシー

お客様の情報は、店との取引以外の目的で使用することはありません。